경품 추첨 — 모두가 납득하는 진행 방법

경품 추첨은 학급 추첨과 성격이 조금 다릅니다. 걸린 것이 있고, 그래서 결과에 대한 관심과 의심이 둘 다 큽니다. 사은품 이벤트든 학급 행사 경품이든, 진행이 매끄럽지 않으면 뒷말이 남습니다.

시작 전에 정해둘 것

추첨 자체보다 이쪽이 중요합니다. 아래를 미리 정해서 참가자에게 알려두면 대부분의 분쟁이 사라집니다.

• 참가 대상 — 누가 명단에 들어가는지. 중복 응모가 가능한지.
• 뽑는 인원과 등수 — 1등 1명, 2등 3명 하는 식으로 숫자를 확정합니다.
• 중복 당첨 허용 여부 — 한 사람이 1등과 2등을 동시에 받을 수 있는지.
• 당첨자가 없거나 응답이 없을 때 — 다시 뽑을지, 넘길지.
• 언제 어디서 뽑는지 — 공개 여부를 미리 밝힙니다.

보이게 뽑기

사람들이 결과를 받아들이는 데 가장 크게 작용하는 건 알고리즘의 정교함이 아니라 과정을 봤는지 여부입니다. 결과만 공지하면 아무리 공정해도 의심이 남고, 뽑히는 과정이 눈앞에서 흘러가면 대체로 납득합니다.

• 명단을 화면에 띄운 채로 시작하세요. 누가 들어있는지 다 보이는 상태여야 합니다.
• 가능하면 실시간으로 진행하세요. 녹화본은 "편집한 거 아니냐"는 말이 나옵니다.
• 뽑는 도중에 명단을 수정하지 마세요. 한 번이라도 고치면 그 뒤 결과의 신뢰가 사라집니다.

난수와 물리 시뮬레이션이 어떻게 예측 불가능한 결과를 만드는지는 공정한 추첨의 원리에 정리했습니다. 참가자에게 설명해야 할 때 참고하실 수 있습니다.

여러 명을 뽑을 때

한 명씩 뽑는 도구로 10명을 뽑으려면 열 번 돌리고 매번 당첨자를 명단에서 빼야 합니다. 시간도 걸리지만, 중간에 명단을 건드리는 모습 자체가 의심을 부릅니다.

전체 순위가 한 번에 나오는 방식이면 한 번 돌리고 위에서부터 끊으면 끝입니다.

1. 전체 참가자로 한 번 돌립니다.
2. 1등은 1등 경품, 2~4등은 2등 경품 하는 식으로 순위를 등수에 대응시킵니다.
3. 예비 당첨자도 같은 순위에서 나옵니다. 11~15등을 대기 순번으로 정해두면 됩니다.

한 번의 추첨으로 당첨자와 예비 순번이 동시에 확정되므로, 나중에 결원이 생겨도 다시 뽑을 필요가 없습니다. 이게 실무에서 가장 편한 지점입니다.

당첨자가 응답하지 않을 때

자리에 없거나 연락이 닿지 않는 경우는 생각보다 흔합니다. 미리 정해두지 않으면 이때 진행이 멈춥니다.

기록 남기기

규모가 있는 추첨이라면 결과 화면을 캡처해두는 것만으로도 충분한 근거가 됩니다. 참가자 수, 뽑은 인원, 진행 일시, 전체 순위를 남겨두면 나중에 질문이 들어와도 바로 답할 수 있습니다.